Monat: September 2013

Schlägt ein Import oder Export unter openITCockpit fehl, so ist das WEB-Interface mit folgender Meldung blockiert: Aktion derzeit nicht möglich!

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Es ist durchaus sinnvoll, den Kunden darüber per eMail zu benachrichtigen, welcher Agent denn das eingegangene Ticket bearbeitet. Das bedeutet